1. כללי
Launch Pad (“אנחנו”, “הסטודיו”) מכבדת את פרטיות המבקרים והלקוחות באתר. מסמך זה מסביר אילו פרטי מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו, ולמי אנחנו מעבירים אותו (אם בכלל).
מפעיל האתר: עמית שליט, עוסק פטור, ראשון לציון, ישראל. ליצירת קשר במקרים של פרטיות: launchpad.supportil@gmail.com.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים - אנא הימנעו משימוש באתר וביצירת קשר דרכו.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי יצירת קשר: שם, אימייל, טלפון - רק אם תזינו אותם בטופס יצירת הקשר או תפנו אלינו ב־WhatsApp.
- נתוני שימוש אנונימיים: דפים שנצפו, זמן שהייה, מקור הגעה. נאסף דרך לוגי שרת אנונימיים של ספק האחסון בלבד. לא מותקן Google Analytics.
- מידע טכני: סוג דפדפן, מכשיר, מערכת הפעלה. לצורך תאימות וביצועים בלבד.
מה לא: איננו אוספים מידע פיננסי, מספרי תעודות זהות, או נתונים רגישים אחרים. כל סליקה עתידית תעשה דרך ספק חיצוני מוסמך ולא נשמרים אצלנו פרטי כרטיס אשראי.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- ליצור קשר חזרה אחרי שפניתם.
- לשפר את האתר וחוויית המבקרים (איזה דפים מעניינים, איפה קורית נטישה).
- לעמוד בדרישות חוקיות (במידה ויחולו).
לא נשלח לכם דיוור אלא אם תאשרו זאת במפורש. לא נמכור את המידע שלכם, לעולם.
4. שיתוף עם צד שלישי
אנחנו לא משתפים מידע אישי עם גורמים חיצוניים - למעט ספקים טכנולוגיים שעוזרים לאתר לעבוד:
- Vercel - אחסון האתר ולוגי שרת אנונימיים.
- Gmail / WhatsApp - אם תפנו אלינו דרכם, ההתכתבות מאוחסנת אצל גוגל / מטא בהתאם.
כל הספקים האלה כפופים לתקני אבטחה גבוהים (SOC 2, ISO 27001) והם תואמים את חוקי GDPR והחוק הישראלי. אם נוסיף בעתיד שירותים נוספים (Google Analytics, ספק דיוור, פיקסל פרסום) — נעדכן את המסמך לפני ההפעלה.
5. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפקוד תקין בלבד (לדוגמה: שמירה על העדפות שפה ותצוגה). לא מוטמעות עוגיות שיווקיות או אנליטיקה בשלב זה. במידה ונוסיף בעתיד עוגיות שיווקיות (Pixel, Google Ads) - נעדכן את המסמך ונציג בקשת הסכמה (Consent Banner) לפני הפעלתן.
6. הזכויות שלכם
על פי החוק הישראלי וחוקי הגנת המידע הבינלאומיים, יש לכם הזכות:
- לדעת איזה מידע אנחנו מחזיקים עליכם.
- לבקש לתקן מידע לא מדויק.
- לבקש למחוק את המידע (“זכות להישכח”).
- להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק.
כדי להפעיל זכות, פנו אלינו ב־launchpad.supportil@gmail.com ונטפל תוך 14 ימי עסקים.
7. אבטחה
כל התקשורת עם האתר מוצפנת ב־TLS (HTTPS). הגישה למידע אישי מוגבלת לעובדי הסטודיו (שניים בלבד), עם אימות דו־שלבי על כל החשבונות הניהוליים.
8. גילי משתמשים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. אם הינכם מתחת לגיל 18, השימוש דורש אישור של הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו שאספנו מידע כזה ללא אישור הורי, נמחק אותו מיידית.
9. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר לפחות 14 יום לפני כניסתו לתוקף.
10. יצירת קשר
שאלות? פנו אלינו: launchpad.supportil@gmail.com